Пишите живому человеку.
Три входа, и каждый ведёт в своё место. Выбирайте тот, что совпадает с вашим вопросом,. Так быстрее всего попасть к тому, кто действительно ответит.
Тарифы, индивидуальные лимиты, корпоративные условия. Всё, что касается оплаты. Telegram, и на той стороне человек.
Технические проблемы, потерянный доступ к аккаунту, вопросы по оплате, GDPR и запросы данных, обжалование блокировки.
Жалобы на содержимое сайтов за нашим прокси. Укажите домен и что именно с ним не так.
Когда ответим
Покупка и поддержка, в тот же день, обычно за пару часов, пока Европа не спит. Жалобы abuse, в течение 48 часов, а на CSAM и всё, что касается национальной безопасности,, немедленно.
Вас прямо сейчас ддосят?
Не ждите ответа. Направьте домен на нас и включите режим атаки. Edge начнёт фильтровать, как только резолвится DNS, а бумаги разберём потом.
Направить домен